大厅办事优服务群众感谢送锦旗

7月4日下午，办事群众专程来到市不动产集中服大厅，将一面印有“急事急办为民排忧解难，热情高效是改革排头兵”的锦旗送到窗口工作人员手中，感谢服务大厅工作人员急权利人之所急、想权利人之所想，对服务大厅工作人员热情、周到、细致、高效的服务表达了感激。

这是市不动产集中服务大厅一次平凡的高效和延时的服务。近日，申请人到服务大厅办理房屋抵押业务，由于后续事项办理需及时处理好抵押业务,希望大厅能将其作为特殊业务办理。大厅领导在了解该申请人的相关情况之后，第一时间让大厅工作人员开辟绿色通道，工作人员耐心向申请人讲解办理该业务涉及的相关政策和工作流程，在认真审核申请人提供的资料后，为其提供了延时服务，利用休息时间办完业务。大厅工作人员优质的服务和热诚的态度打动了前来办事的群众，一面锦旗虽小，却代表着办事群众对我们服务品质的认可。

市不动产集中服务大厅将继续“以民为上，为民服务”，不断提升服务质效，提高办事群众满意度，唱响便民急事急办、特事特办、优质为权利人服务的主旋律。以最好的精神面貌和优质的服务接待每一位办事群众，努力打造全新为民便民的服务新形象。